Konfliktmanagement

Jedes Change-Programm, das dir verspricht, alle würden begeistert mitziehen, lügt. Dieses Versprechen hält der Realität nicht stand, wenn man bedenkt, wie Veränderungen tatsächlich ablaufen. So einfach ist das. Ich habe in meiner gesamten Beratungstätigkeit und als Coach noch nie ein...

Das beste Team, das ich je begleitet habe, hat sich häufiger gestritten als das schlechteste. In dem einen Team flogen regelmäßig Widerworte über den Tisch, manchmal laut, manchmal noch ein paar Tage nachtragend. Entscheidungen wurden in Frage gestellt, auch wenn...