Es kommt darauf an, wie die Menschen dein Produkt erleben
Als User Experience- und Produktdesigner helfen wir dabei, solche Interaktionen zwischen dir und deinen Kunden zu gestalten, damit du dich von der Konkurrenz abhebst. Wir unterstützen dich bei der Gestaltung, Konzeption und Ausführung deiner Produkte und können sogar Interviews mit deinen Kunden organisieren und durchführen, persönlich oder aus der Ferne. Wir nennen das einen menschenzentrierten Ansatz, der dein Unternehmen voranbringen wird.
WIE ES FUNKTIONIERT
UX Design und Design Sprint
Der Design Sprint ist Teil eines aktuellen Trends: die kontinuierliche Verbesserung der User Experience (UX) und insbesondere des User-Centered Designs (UCD).
Der Schlüssel zum Erfolg ist heute die kontinuierliche Verbesserung der User Experience (UX). Aber das ist nur ein Teil eines viel größeren Ablaufs, des Kundenlebenszyklus:
Stufe 1
Bewusst werden
Emma schaute fern und sah die Werbung eines Online-Shops mit einem roten Kleid, in das sie sich verliebte.
Stufe 2
Lernen & Auswerten
Sie schnappt sich ihr Tablet und verbindet sich mit der Website des Onlineshops.
Stufe 3
Kaufen, abonnieren oder bezahlen
Emma prüft das Kleid sorgfältig und beschließt, es zu kaufen.
Stufe 4
Bestellung verfolgen & erhalten
Sie freut sich auf ihr neues Kleid und verfolgt das Paket täglich. Zwei Tage später hat Emma es endlich zu Hause erhalten.
Stufe 5
Verwenden & Verbrauchen
Das Kleid passt wie angegossen und sie freut sich darüber, absolut schön auszusehen.
Das oben beschriebene Erlebnis kombiniert das Bild und den Soundtrack eines TV-Spots, die Einfachheit der Bestellung auf einer Website, die Ungeduld des Wartens auf das Paket und die Freude, ein neues Outfit anzuprobieren. Um dieses Erlebnis zu visualisieren, wie es ein Drehbuchautor für eine Fernsehserie tun würde, ist eine perfekte Kenntnis der Zielgruppe notwendig, denn jedes Problem kann den gesamten Prozess unterbrechen.
EMPATHIZE
Einfühlungsvermögen für deine Nutzer
Die Bedürfnisse deiner zukünftigen Nutzer zu verstehen, ist wahrscheinlich die eigentliche Herausforderung eines Design Sprints oder eines Produktentwicklungsprozesses.
Was sind die wichtigsten Funktionen der App? Was wird deinen Nutzer dazu bringen, den Kauf zu bestätigen?
Unternehmen, die in einer digitalen Welt tätig sind , müssen ständig innovativ sein und ihren Konkurrenten voraus sein. Damit ein Design effektiv ist, musst du es zunächst in einem sehr frühen Stadium mit echten Nutzern testen. Wenn du dein Produkt objektiven und unvoreingenommenen Nutzern vorstellst, kannst du die Stärken und Schwächen deines Produkts schnell erkennen.
Der große Vorteil des Design Sprints ist, dass in wenigen Tagen ein Prototyp erstellt und getestet wird, ohne dass Code geschrieben wurde. Das ist eine echte Zeitersparnis und eine einzigartige Möglichkeit, sich zu irren, ohne dass es zu viele Konsequenzen hat.
Denk daran, dass ein Prototype nur ein TEST ist, nicht das echte Produkt!
ERFOLG GESTALTEN
Warum UX Design?
Eine aussagekräftige User Experience ermöglicht es dir, die Customer Journeys in deinem Produkt zu identifizieren, die am meisten zum Geschäftserfolg beitragen.
Warum
Produkte schaffen, die an die Zielgruppe angepasst sind
Den Nutzer in die Gestaltung einbeziehen
Teste die ergonomischen Aspekte
Das Produkt iterativ verbessern
Wie
Langfristige Begleitung
Nutzerbefragungen
Erfahrung kartieren
Kundenbetreuung
Prototyping
Interaction Design
Ergebnis
Ein Produkt, das sich auf agile Weise entwickelt
Ein Produkt für echte Nutzerbedürfnisse
Eine Roadmap der kommenden Funktionen
Ein Dialog zwischen dem Kunden und seinen Nutzern
Sprich mit uns und kreiere noch heute ein erfolgreiches digitales Produkterlebnis!
KONTAKT
Lass uns sprechen
Die Aufteilung von Projekten in ein- oder zweiwöchige Sprints gibt uns und unseren Kunden die Freiheit und Flexibilität, großartige Produkteinführungen und hochwertige Nutzererfahrungen zu entwickeln. Anstatt zu versuchen, alles auf einmal zu machen, glauben wir, dass schnelle und einfache Iterationen, die auf häufigem Nutzer- und Kundenfeedback basieren, der beste Ansatz sind, um die beste Arbeit zu leisten.
Wir wollen von deiner Herausforderung hören. Vereinbare einen Gesprächstermin mit uns, um herauszufinden, wie wir deinem Team helfen können, sie zu lösen.